Đây là phương tiện thông tin không thể thiếu với bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nào. 

Trên điện thoại cố định, khách hàng gọi đi và nhận cuộc gọi đến từ nội hạt, liên tỉnh, quốc tế, điện thoại di động…

Viễn thông TP.HCM hiện đang cung cấp 2 loại điện thoại cố định: hữu tuyến và vô tuyến.

1. Gọi nội hạt

 Là cuộc liên lạc được thiết lập trong cùng một phạm vi (vùng cước) với nhau.

Đầu số các mạng điện cố định của VNPT và các nhà cung cấp khác.

- VNPT : [3] VD : 38123456

- Viettel : [2] và [6] VD : 22012345 - 62612345

- SPT : [5] VD : 54312345

- FPT : [7] VD : 73012345

- VTC : [4] VD : 44512345

2. Gọi liên tỉnh

Cuộc liên lạc được thiết lập giữa một điện thoại thuộc một tỉnh hoặc thành phố này đến một máy điện thoại

thuộc tỉnh hoặc thành phố khác trong nước và ngượi lại

Có 2 cách gọi :

 + Gọi trực tiếp : điện thoại chất lượng cao0 + mã vùng + số máy cần gọi

VD: từ TPHCM muốn gọi đến số 38556666 của Hà Nội

Mã vùng Hà Nội là 4

Quý khách bấm : 0438556666 

 + Gọi 171: điện thoại giá rẻ171 + 0 + mã vùng + số máy cần gọi.

Ví dụ: từ TP.HCM gọi đến số 38556666 của Hà Nội.

Mã vùng Hà nội là 4.bấm số: 1710438556666.

Vui lòng gọi 101 để liên lạc với điện thoại viên nếu khách hàng cần hỗ trợ kết nối.

3. Gọi quốc tế

Từ Việt nam, các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đều gọi đến được tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế

giới với chất lượng tốt nhất và độ tin cậy cao. Tất cả các máy điện thoại cố định của VNPT có thể sử dụng dịch vụ

này.

Các dịch vụ của gọi quốc tế : GỌI TRỰC TIẾP ( GỌI IDD)

Từ Việt nam gọi trực tiếp đến điện thoại đến tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới với chất lượng

cao và kết nối nhanh chóng.

Thuê bao điện thoại cần đăng ký sử dụng dịch vụ gọi quốc tế.

Cách gọi:00 + Mã quốc gia + Mã vùng + Số điện thoại cần gọi

Ví dụ: gọi đến số 1234567 ở bang Texas, Mỹ,bấm số:0012811234567

Gọi 110 nếu cần được hỗ trợ kết nối.